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Wussten Sie schon, dass SMARD eine Feedback-Funktion hat?
Darüber können Sie beispielsweise Anfragen oder Rückfragen stellen, Kritik aber auch Lob hinterlassen.
In allen Bereichen der Plattform kann mit wenigen Klicks ein Feedback abgesendet werden. Über den Mehr-Button oben rechts öffnet sich ein Fenster und mit einem Klick auf „Feedback“ das entsprechende Formular.
Darin kann eine Nachricht an das SMARD-Team formuliert werden. Beispielsweise zu Auffälligkeiten, Lücken oder fachlichen Rückfragen zu den Daten. Hier bietet die Funktionalität den Vorteil, dass an die Nachricht automatisch ein Link zur entsprechenden Seite angehängt wird. So sind Hinweise und Fragen direkt mit Ihrer konfigurierten Ansicht, beispielsweise einer Marktdatenvisualisierung, verknüpft. Das erleichtert dem SMARD-Team die Bearbeitung.
Das Feedback-Formular kann aber auch genutzt werden um Ideen und Anregungen, Kritik, Verbesserungsvorschläge oder auch Lob einzubringen. Diese Aspekte werden dann bei der Weiterentwicklung der Plattform diskutiert und berücksichtigt. So wurde beispielsweise der RSS-Feed auf vielfachen Wunsch hin umgesetzt.
Gerne können Anfragen aber auch direkt per E-Mail an das Postfach smard@bnetza.de gerichtet werden.